Yardım
Destek
Son güncelleme: 16 Temmuz 2026. Bir şey takıldıysa buradayız. Mağaza abonelikleri için önce App Store / Google Play abonelik ayarlarını kontrol et. Destek, gizlilik talepleri, hesap silme talepleri ve satın alma sorunları için: contact@emrionlabs.com.
Abonelik iptali
Crushology Plus, Apple veya Google hesabın üzerinden yönetilir. Uygulama içinden doğrudan faturalandırma yapılmaz. iPhone / iPad: Ayarlar → [Adın] → Abonelikler → Crushology → Aboneliği İptal Et. Android: Play Store → profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Crushology → Aboneliği iptal et. İptal, mevcut dönemin sonuna kadar erişimi genellikle korur; yenilemeyi durdurur.
Satın alımları geri yükleme
Aynı Apple / Google hesabıyla giriş yaptıktan sonra uygulamada Ayarlar → Satın alımları geri yükle. Sorun sürerse mağaza makbuzunu ve kullandığın e-postayı contact@emrionlabs.com adresine ilet (konu: “Satın alma” / “Purchase”).
Hesabı silme
Uygulama → Ayarlar → Hesabı sil. Profilin, okuma geçmişin, bellek kayıtların, kişiler, push token’lar ve üretilmiş okuma içerikleri kalıcı olarak silinir veya anonimleştirilir. Muhasebe, dolandırıcılık önleme veya mağaza uyumu için takma adlı satın alma ve kredi ledger kayıtları tutulabilir. Aktif aboneliğin varsa ayrıca mağazadan iptal etmen gerekir — hesap silmek aboneliği otomatik iptal etmez. Uygulamaya erişemiyorsan contact@emrionlabs.com adresine “Hesap silme” konulu e-posta gönder; Apple / Google ile kullandığın hesabı belirt. Adım adım: /delete-account.
Giriş sorunları
Apple veya Google ile girişte hata alıyorsan: cihaz saatini otomatik yap, ilgili uygulamayı güncelle, ağını kontrol et ve yeniden dene. Hâlâ olmazsa contact@emrionlabs.com adresine cihaz modeli ve hata mesajını yaz.
Bildirimler
Bildirimler isteğe bağlıdır. Cihaz ayarlarından Crushology bildirimlerini kapatabilir veya uygulama içi tercihlerden yönetebilirsin (kullanılabilir olduğunda).
İçerik ve güvenlik
Crushology eğlence ve kişisel keşif amaçlıdır; klinik, hukuki veya profesyonel tavsiye değildir. 18+ yaş sınırı vardır. Endişeli bir içerikle karşılaşırsan bize yaz: contact@emrionlabs.com.
Bize yaz
Destek, gizlilik talepleri, hesap silme talepleri ve satın alma sorunları için: contact@emrionlabs.com. Posta adresi (isteğe bağlı): 10370 Suite, Brayford Square 5, London, United Kingdom. Şirket: EMRIONLABS LTD · 16941907. · crushology.app